暴雪娱乐在台成立全新客服中心

暴雪娱乐在台成立全新客服中心

继 2015 年 5 月中旬从智凡迪科技收回《魔兽世界》游戏经营权之后,暴雪娱乐宣布将在今年 3 月于台北成立全新客服中心,并且将从智凡迪科技移转相关工作细项,未来预计以繁体中文、英文与泰语服务包含台湾、香港、澳门,以及包含泰国等东南亚国家与纽西兰、澳洲地区玩家。

暴雪娱乐在台成立全新客服中心

根据暴雪娱乐全球客户服务与服务技术资深副总裁 Todd Pawlowski 表示,未来将在相关工作细节移转之后,持续以最好服务品质满足旗下游戏玩家协助需求。

在此之前,暴雪娱乐旗下《魔兽世界》游戏在台经营主要是由智冠子公司智凡迪科技负责,而在 2015 年 5 月中旬由暴雪娱乐回收经营权之后,此次宣布在台成立全新客服中心,主要也是希望由暴雪娱乐本身提供与玩家更贴近的客服协助,并且藉此了解玩家实际需求。

暴雪娱乐预计在后续公布更具体客服中心资讯。

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